{"id":135834,"date":"2026-06-14T09:54:13","date_gmt":"2026-06-14T09:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/?p=135834"},"modified":"2026-06-14T20:01:14","modified_gmt":"2026-06-14T20:01:14","slug":"amplia-el-gobierno-de-julio-menchaca-los-mecanismos-de-atencion-ciudadana-a-traves-de-plataformas-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/?p=135834","title":{"rendered":"Amplia el Gobierno de Julio Menchaca los Mecanismos de Atencion Ciudadana a Traves de Plataformas Digitales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"135834\" class=\"elementor elementor-135834\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-20bbcd3b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"20bbcd3b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-33be02ef\" data-id=\"33be02ef\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c4a91f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c4a91f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.10.1 - 17-01-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>Pachuca, Hgo., 13 de junoo 2026.- <\/strong>El Despacho del Gobernador ampli\u00f3 los mecanismos de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda mediante plataformas digitales, permitiendo agilizar la recepci\u00f3n y canalizaci\u00f3n de solicitudes relacionadas con programas sociales, asesor\u00edas jur\u00eddicas, atenci\u00f3n m\u00e9dica y otros servicios, se\u00f1alo Alejandro Vel\u00e1zquez Mendoza, secretario\u00a0 del Despacho del Gobernador Julio Menchaca.<\/p><p>Lo anterior \u2013 dijo- es \u00a0en cuimplimiento al compromiso de mantener un\u00a0gobierno cercano a la ciudadan\u00eda del gobernador\u00a0Julio Menchaca, Alejandro Vel\u00e1zquez Mendoza, fortalece la atenci\u00f3n a las solicitudes de la poblaci\u00f3n hidalguense mediante el uso de\u00a0plataformas digitales que permiten reducir tiempos de respuesta y agilizar procesos.<\/p><p>El secretario explic\u00f3 que, por instrucci\u00f3n del mandatario estatal, la\u00a0Direcci\u00f3n General de Atenci\u00f3n al Pueblo\u00a0recibe solicitudes ciudadanas de manera presencial en las oficinas del\u00a0Gobierno de Hidalgo\u00a0y durante las giras de trabajo, pero tambi\u00e9n a trav\u00e9s de\u00a0medios remotos para ampliar el alcance de atenci\u00f3n y soluci\u00f3n\u00a0a las necesidades de la poblaci\u00f3n.<\/p><p>As\u00ed mismo, destaco que durante la actual administraci\u00f3n se reciben peticiones mediante\u00a0WhatsApp y las redes sociales del gobernador, entre ellas Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube y Messenger, las cuales se han consolidado como\u00a0canales de comunicaci\u00f3n directa entre la ciudadan\u00eda y las instituciones gubernamentales.<\/p><p>Alejandro Vel\u00e1zquez Mendoza cito como ejemplo que entre marzo y abril del presente a\u00f1o\u00a0557 personas presentaron solicitudes mediante WhatsApp, mientras que otros\u00a0209 asuntos fueron recibidos a trav\u00e9s de redes sociales.<\/p><p>Entre los casos reportados se encuentran solicitudes relacionadas con apoyos sociales, orientaci\u00f3n legal, atenci\u00f3n a problem\u00e1ticas comunitarias, canalizaciones m\u00e9dicas e incluso gestiones vinculadas con traslados de emergencia.<\/p><p>Destac\u00f3 Vel\u00e1zquez Mendoza que la atenci\u00f3n de estos asuntos requiere coordinaci\u00f3n con distintas \u00e1reas del gobierno estatal y, en algunos casos, con dependencias federales o municipales, dependiendo de la naturaleza de cada solicitud.<\/p><p>Prfeciso que el uso de redes sociales como canal de contacto tambi\u00e9n ha incrementado la visibilidad de diversas problem\u00e1ticas ciudadanas, ya que muchas personas recurren a estas plataformas para realizar reportes, solicitar apoyo o exponer situaciones que requieren intervenci\u00f3n de las autoridades.<\/p><p>Actualmente, Facebook, WhatsApp e Instagram figuran entre las herramientas digitales m\u00e1s utilizadas por la poblaci\u00f3n para establecer comunicaci\u00f3n con instituciones p\u00fablicas debido a su facilidad de acceso y amplio alcance.<\/p><p>El Secretario del derpoacho Del ghobernador \u00a0se\u00f1alo que estos canales continuar\u00e1n operando como una alternativa complementaria a la atenci\u00f3n presencial que se brinda en oficinas gubernamentales y durante las giras de trabajo realizadas en distintas regiones del estado.<\/p><p>Asegur\u00f3 que en cada uno de los casos, personal de la Direcci\u00f3n General de Atenci\u00f3n al Pueblo estableci\u00f3 contacto telef\u00f3nico con los solicitantes para\u00a0dar seguimiento a sus peticiones.<\/p><p>Inform\u00f3 que entre las peticiones m\u00e1s frecuentes destacan la\u00a0orientaci\u00f3n sobre programas sociales, asesor\u00edas jur\u00eddicas, atenci\u00f3n a fugas de agua, traslados a\u00e9reos urgentes, canalizaciones m\u00e9dicas, denuncias ciudadanas y apoyos diversos.<\/p><p>Por ultimo, , el funcionario se\u00f1alo que la atenci\u00f3n brindada es resultado de un\u00a0trabajo coordinado entre el Despacho del Gobernador, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n General de Atenci\u00f3n al Pueblo, as\u00ed como de las distintas dependencias estatales y federales que colaboran para\u00a0dar respuesta a las necesidades de la poblaci\u00f3n hidalguense.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pachuca, Hgo., 13 de junoo 2026.- El Despacho del Gobernador ampli\u00f3 los mecanismos de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda mediante plataformas digitales, permitiendo agilizar la recepci\u00f3n y canalizaci\u00f3n de solicitudes relacionadas con programas sociales, asesor\u00edas jur\u00eddicas, atenci\u00f3n m\u00e9dica y otros servicios, se\u00f1alo Alejandro Vel\u00e1zquez Mendoza, secretario\u00a0 del Despacho del Gobernador Julio Menchaca. Lo anterior \u2013 dijo- [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":135843,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/135834"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=135834"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/135834\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":135846,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/135834\/revisions\/135846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/135843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=135834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=135834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=135834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}