{"id":117532,"date":"2025-12-03T08:28:01","date_gmt":"2025-12-03T08:28:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/?p=117532"},"modified":"2025-12-03T18:29:40","modified_gmt":"2025-12-03T18:29:40","slug":"claudia-sheinbaum-anuncio-que-la-estrategia-trato-digno-operara-en-imss-issste-imss-bienestar-y-pemex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/?p=117532","title":{"rendered":"Claudia Sheinbaum Anunci\u00f3 que la Estrategia Trato Digno Operar\u00e1 en IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar y Pemex"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"117532\" class=\"elementor elementor-117532\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-20bbcd3b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"20bbcd3b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-33be02ef\" data-id=\"33be02ef\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c4a91f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c4a91f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.10.1 - 17-01-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>*Trato Digno, Estrategia de Atenci\u00f3n en Instituciones Del Sector Salud para ofrecer\u00a0respuesta r\u00e1pida a quejas\u00a0y peticiones con el objetivo de superar barreras burocr\u00e1ticas, as\u00ed como disminuir filas en cl\u00ednicas de primer nivel: Presidenta Sheinbaum<\/strong><\/p><p><strong>Ciudad de M\u00e9xico, 2 de diciembre 2025.-<\/strong>\u00a0La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunci\u00f3 que la\u00a0estrategia Trato Digno\u00a0operar\u00e1 en IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar y Pemex. \u201cEs personal de las distintas instituciones que reciben de primera instancia a los pacientes y los orientan para que no haya ning\u00fan problema. Es un sistema de atenci\u00f3n, de tal manera que la gente se sienta mejor atendida.<\/p><p>\u201cTrato digno para todos aquellos que llegan a un centro de salud y a veces no saben a d\u00f3nde dirigirse o si no hubo alg\u00fan medicamento en la farmacia o si alguien no lo trat\u00f3 bien. Pueden llegar al m\u00f3dulo de Trato Digno y ah\u00ed se les van a\u00a0resolver los problemas.\u201d<\/p><p>El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zo\u00e9 Robledo Aburto, detall\u00f3 que la dependencia relanza la figura de mujeres y hombres\u00a0t\u00e9cnicos en orientaci\u00f3n e informaci\u00f3n; en 2020 registraron dos mil 530 elementos que atienden en mil 83 m\u00f3dulos dispuestos en todas las Unidades de Medicina Familiar (UMF).<\/p><p>Hoy se suman\u00a0546 m\u00f3dulos\u00a0nuevos para ofrecer cobertura a 100 por ciento de unidades m\u00e9dicas y hospitales.<\/p><p>La derechohabiencia identifica a este personal que porta uniforme y gafete;\u00a0brindan orientaci\u00f3n y atienden quejas, pero tambi\u00e9n realizan monitoreo en tiempo real para atender casos complejos a partir de capacitaci\u00f3n y un dec\u00e1logo. Las acciones incluyen contrataci\u00f3n de personal para cubrir ambos turnos.<\/p><p>\u201cEste relanzamiento forma parte del nuevo enfoque de atenci\u00f3n que garantice derechos, genere empat\u00eda y procure la dignidad de quienes atienden en el IMSS.\u201d<\/p><p>El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Mart\u00ed Batres Guadarrama, inform\u00f3 que Trato Digno\u00a0opera desde mayo\u00a0para fortalecer el bienestar de la derechohabiencia.<\/p><p>La instituci\u00f3n aplica un protocolo a partir de la impartici\u00f3n de talleres para el personal; pr\u00e1cticamente todas las unidades m\u00e9dicas del ISSSTE cuentan con m\u00f3dulos en accesos principales. Atienden\u00a0mil 300 personas uniformadas; el pr\u00f3ximo a\u00f1o esta cifra aumentar\u00e1 a cuatro mil.<\/p><p>Explic\u00f3 que estos equipos ofrecen\u00a0respuesta r\u00e1pida a quejas\u00a0y peticiones con el objetivo de superar barreras burocr\u00e1ticas, as\u00ed como disminuir filas en cl\u00ednicas de primer nivel.<\/p><p>La estrategia est\u00e1 acompa\u00f1ada por la l\u00ednea telef\u00f3nica ISSSTETel:\u00a055 4000 1000, que se difunde entre la derechohabiencia.<\/p><p>El director general de IMSS-Bienestar, Alejandro Svarch P\u00e9rez, se\u00f1al\u00f3 que el programa Trato Digno inicia con la capacitaci\u00f3n a todo el personal que funge como primera atenci\u00f3n a poblaci\u00f3n sin seguridad social. Hasta el momento, la instituci\u00f3n ha\u00a0capacitado dos mil 350 personas.<\/p><p>El plan es crear 578 m\u00f3dulos de\u00a0Trato Digno\u00a0para brindar acompa\u00f1amiento administrativo y seguimiento cl\u00ednico; las acciones incluyen espacios limpios, aire acondicionado en salas de espera y medicamentos garantizados, medici\u00f3n de respeto a pacientes, se\u00f1al\u00e9tica biling\u00fce, evaluaci\u00f3n de men\u00fa hospitalario y hospedaje para familiares.<\/p><p>Respecto al avance de\u00a0Rutas de la Salud, report\u00f3 que inicia la cuarta entrega nacional de medicamentos para abastecer ocho mil 440 centros de salud; esta semana, IMSS-Bienestar distribuye m\u00e1s de 11 millones de medicamentos.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Trato Digno, Estrategia de Atenci\u00f3n en Instituciones Del Sector Salud para ofrecer\u00a0respuesta r\u00e1pida a quejas\u00a0y peticiones con el objetivo de superar barreras burocr\u00e1ticas, as\u00ed como disminuir filas en cl\u00ednicas de primer nivel: Presidenta Sheinbaum Ciudad de M\u00e9xico, 2 de diciembre 2025.-\u00a0La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunci\u00f3 que la\u00a0estrategia Trato Digno\u00a0operar\u00e1 en IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":109014,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117532"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=117532"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":117537,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/117532\/revisions\/117537"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/109014"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=117532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=117532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.septinoticias.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=117532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}