Instalan Kioscos Digitales En los Ministerios Públicos de Tula y Tlaxcoapan, Para Denunciar a Servidores Públicos de la PGJEH
*En una primera etapa se colocaron 10 kioscos, de los cuales, cinco tienen atención en lengua materna: Huejutla, Tenango, Actopan, Ixmiquilpan y Tulancingo; y hay otros cinco que solo están en español: Pachuca, Apan, Tepeapulco, Tula y Tlaxcoapan.
* En los Ministerios Públicos donde no se colocaron kioscos, se están colocando códigos QR que lleva a las personas a la página para presentar sus quejas,
Pachuca, Hgo., 1 de abril de 2026.- La Visitaduría General de la PGJEH colocó dos kioscos digitales en los Ministerios Públicos de Tula y Tlaxcoapan, en donde las personas puedas iniciar quejas o denuncias contra servidoras y servidores públicos de la dependencia estatal en caso de que sientan que no fueron debidamente atendidos; en total se colocaron 10 en todo el estado.
David Reyes Santamaría, Visitador general de la Procuraduría General de Justicia del estado de Hidalgo (PGJEH) explicó que estos kioscos forman parte de un programa denominado “Por una Visitaduría cercana al pueblo”, lo cual permite acercar los trámites a zonas alejadas del estado.
Explicó Reyes Santamaría que “Este kiosco tiene la función de que una vez que terminan o inician la queja, se envía vía remota a la oficina de nosotros allá en Pachuca (la Visitaduría), nos llega una alerta, tomamos los datos del usuario y desde ahí nosotros le damos un seguimiento de manera inmediata”
Estas quejas se pueden comenzar en caso de que se les niegue a las personas el inicio de carpetas o que se les brinde una mala atención por parte de cualquier integrante de la PGJEH, así lo manifestó David Reyes Santamaría.
Una vez que se inicia una queja, la Visitaduría analizará la situación y si se advierte que hubo una responsabilidad administrativa por parte de la o el servidor público, se hará una denuncia ante el órgano interno de control de la PGJEH, el cual determinará si la conducta puede ser sancionada y de qué forma.
Además, en caso de que se advierta la posible constitución de hechos delictivos, se iniciara una carpeta de investigación contra los servidores públicos hasta judicializarla. Incluso, Reyes Santamaría dijo que ya sean iniciado carpetas contra integrantes de la PGJEH y se han logrado sentencias condenatorias.
Por ultimo aseguró que, en una primera etapa se colocaron 10 kioscos, de los cuales, cinco tienen atención en lengua materna: Huejutla, Tenango, Actopan, Ixmiquilpan y Tulancingo; y hay otros cinco que solo están en español: Pachuca, Apan, Tepeapulco, Tula y Tlaxcoapan.
En los Ministerios Públicos donde no se colocaron kioscos, se están colocando códigos QR que lleva a las personas a la página para presentar sus quejas, lo cual se puede hacer desde cualquier punto y forma muy sencilla, por lo que el QR tiene la misma función que los kioscos, afirmó el Visitador general.
